如果您的网站相对较小并且您无法负担额外的

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那么常见问题解答系统加上支持票机制可能会很好地为您服务。事实上，我们刚刚讨论了如何使用 WordPress 设置帮助台，并与您分享了一些很棒的模板（如果您具有WordPress 多站点功能，您也可以将帮助台添加到现有网站）。 BoldSoft 进行的一项调查显示，63% 进行实时聊天的参与者表示他们可能会返回该网站，62% 相当确定他们可能会再次从该网站购买，38% 的参与者完成了购买在实时聊天期间连续。


因此，如果您不想设置单独的帮助台，您可以求助于实时聊天插件。 迄今为止最好的实时聊天插件之一是Live Chat Unlimited（方便）。对于任何小型企业来说，它都是一个不错的选择，因 特殊数据库 为它是一个附加组件（而不是一项服务），因此使用它不需要每月产生经常性费用。只需安装扩展程序，对其进行自定义，然后启用您的聊天控制台即可开始帮助客户。 注册流程/选项 收集电子邮件 ID 是个好主意，但切勿强迫人们在您的网站上注册。如果您可以让人们无需注册即可购买，请这样做。



但始终提供录音作为一种选择。使注册过程尽可能简单、轻松。 向 WordPress 添加社交登录是另一个好主意，您还将收到大量有关用户的信息，这些信息对未来的营销工作很有用。如果您尝试强制执行强制注册，26% 的用户会在添加产品后放弃购物车。 UserPro可能是该领域最受欢迎的选项。凭借 6 个流行的社交媒体登录选项、与 WooCommerce 和 bbPress 等其他流行插件同步的能力、用户徽章和成就（非常适合识别您的最佳客户或频繁评论者）、时事通讯集成和大量自定义选项，这也就不足为奇了插件销量超过2万。