|
以下是不同分割类型的示例: 分割类型 多变的 已识别的片段 地理 国家 加拿大、北美、英国 城市 魁北克、西雅图、洛杉矶、伦敦、利物浦、曼彻斯特 人口密度 城市、郊区、乡村 人口统计 年龄 婴儿潮一代、千禧一代、Z 世代 教育程度 小学毕业、中学毕业、大学毕业 性别 男性、女性、非二元性别 婚姻状况 单身、已婚、离婚、分居、丧偶 收入 10,000 美元以下;10,000- 24,999 美元;25,000- 39,999 美元;40,000- 59,999 美元;55,000 美元以上 经验(年数) 1年以内,1-3年,4-5年,5-8年,8+年 行业 IT、汽车、营销、制造业 心理特征 生活方式 学生、运动员、上班族, 行为 终身价值 低于 299 美元,300-499 美元;500-1000 美元;1000 美元以上 当前状态 用户、前用户、潜在客户、首次访问者、重复访问者, 客户流失风险 高、中、低 使用率 常规用户、轻度用户、罕见用户 3. 确定目标群体 在这里,我们尝试根据合适的产品将客户划分为更细化的细分群体。
同类型的客户。 举个例子,假设你看到纽约的 LTV 最高 印度号码数据 的客户是 5000 美元,这些客户年龄在 35-45 岁之间,从事软件行业,年收入在 40000 美元以上。 在这种情况下,您可以探索向该特定细分市场推销新产品的选项,以提高转化率,因为这些特定的人已经提供了更好的回报。
选择目标细分市场最有效的方法之一是 BMC(商业模式画布)模块。 它概述了关键活动或产品、主要分销渠道、主要客户细分市场和潜在收入来源等领域。以下是自行车快递服务业务的 BMC 示例: 将您的客户分成小组以找到适合市场的合适产品。
4. 设计营销计划以覆盖目标受众群体 一旦了解了目标市场,您就可以开始设计促销和营销策略来吸引各个细分市场。 您可以创建登录页面、电子邮件活动、上门产品演示、有针对性的在线广告和其他媒介来接触这些细分市场,从而提高产品采用率和转化率。
避免 5 个常见的市场细分错误 市场细分是一个漫长的过程,有时常见的错误可能会影响整个活动的结果。它会影响您创建清晰细分市场的能力,从而更难确定正确的目标。 为了获得最佳结果,您可以避免以下一些常见错误: 1. 创建太小的段 进行市场细分时最大的错误之一是创建超精细的细分。
当您试图根据每个小细节对客户进行分组时,就会发生这种情况。 事实是每个客户本质上都是不同的,如果细分群体太小,可能会失去其潜力。 这就是为什么确定哪些变量有助于实现预期目标(如转化)至关重要。这样,您就可以只采用关键变量来形成有意义的细分,而忽略其他变量。
例如,如果您想要提高转化率,请首先根据买家的 LTV 对买家进行细分。然后,确定可能带来最大收入的渠道。从这里开始,您可以添加人口统计或地理变量来找到正确的细分。 2. 没有收集足够的数据 如果收集过多数据是一种犯罪,那么收集数据不足就是一种罪过。
如果您没有足够的数据,您可能会错过以前未确定的、有可能成为您的利基目标受众的客户群。 假设您发现某个产品或服务的付费最高的客户年龄在 20-35 岁之间,年收入在 18,000-30,000 美元之间。
|
|